效率達人書摘 By:中島孝志
某天在圖書館新書區看到的有趣小書，
雖然不是非常顯眼的書，
但對於一般人的增進工作效率卻非常有用，
此種工具書若僅僅只是看完，並沒有太大的意義..
最好把書中重點印出來，放在書桌前或辦公桌
每天看一下，提醒自己一定要實踐書中所提及的技巧
看本書才有意義.......
效率達人書摘
一、從「結果」反向推演，而非從「頭」規劃
二、故意安排非整點時間
三、每天提早十五分鐘開始工作
四、將工作重心專注在擅長的部份，將自己不擅長的工作請別人代勞
五、列出一份在「零碎時間」可以完成的工作清單
六、將同質性的工作安排在一起處理
七、將工作分成「緊急」、「重要」、「重要且緊急」三種
八、將資料統一做成A4大小
九、利用三色檔案夾做好歸檔工作
十、運用ABC理論將客戶分成三類
書中做法：
1.根據ABC理論將客戶分類
2.分好後投入人員與預算
3.讓業務代表每天拜訪A級客戶(前10%)客戶
4.讓業務代表每天拜訪B級客戶(10%~40%)客戶
5.放棄C級客戶(其他的60%)不但不拜訪，還禁止業務前往。
原因：依比率來區隔客戶，藉以集中火力，將人員、經費
集中在會賺錢的客戶上，進而擴大營業額及利潤。
即在實踐傑克．威爾許的「選擇與集中」原則。
十一、事先預備「創意靈感」
平時看到任何有趣的事情、事件、新聞、想法、
標點都可以記緣於筆記中或網路上，不管有沒有
用都要記錄下來，以做為創意發想的來源。
十二、拜訪客戶前、後都要寄送感謝函，可以在身上
隨時準備明信片，在結束訪談後，立即提筆寫下並寄出。
大部份的人都是拜訪後寄送感謝函，若能在拜訪前先寄一封
感謝函，相信會給予對方不同的感受。感謝函內容簡單即可
，如“○月○日前往拜訪 要請您多多指教”。
十三、多打電話請益，善用別人智慧
書中提到，可以透過電話向專業人士請益，會為自己節省
下許多時間，然而在提問前最好自己能做功課，必須自己
心裡也有答案，透過與專業人士的交流更深入了解。
十四、一定要有嚴格的「時間限制」
人往往都會有惰性，在沒有時間限制的清況下都會放慢腳
步慢慢的做，然而一件事可以在半小時完成，反而會拖
到要二、三個小時才能完成。因此對於做每一件事都必須
要有嚴格的「時間限制」，特別是在開會時。
十五、有時不須對客戶言聽計從，要堅定說「NO」!
十六、要勤於向客戶與上司報告工作進度
十七、要模仿「效率達人」
在工作或學校時身邊一定都會有效率達人，這種人往往都
可以在短時間內把事情做得又快又好，必須要仔細的觀察
他們，並不時加以請益、學習。
十八、貫徹「提早五分鐘行動」的精神
做每件事都要有提早五分鐘完成的態度，不能到最後才急急
忙忙的交出，讓自己於交件後還有緩衝時間能夠修改。
十九、活用筆記本，作為達成目標的工具
於筆記本中記緣：
1.設定目標
2.將目標往前推算逐步寫下現在應完成什麼事
3.列舉應做的工作
To do list:應做事項的清單
To be list：想要這麼做或希望變成這個模式的清單
To have list:需要有些什麼的清單
To meet list：該和誰見面的清單
To study list:應學習什麼的清單
二十、善用便利貼，事情做完就摲去
二十一、做出同組人員共同的行事曆
可透過網路共同行事曆了解整組團隊的工作進度及行程
二十二、以流程圖處理複雜的工作
二十三、為隔天做好準備再回家
二十四、靈活運用手腕取得約會：
1.抬高身價法：在電話中掌握談話氣勢，開門見山的說：
「○○公司也引進了…」等等的話，大方的提到對手公司或
知名企業。
2.找機會直接見面：透過各種場合，如想要拜訪的這個人
可能會參加的交流活動、派對、咖啡廳等。
二十五、透過「介紹」深入核心
二十六、提案時，只要三個重點就好
二十七、練習在三十秒內說明重點(三十秒推銷)
二十八、準備三套備案：預先設想樂觀、現實、悲觀的
三種結果，在事情發生時才能從容的解決。
二十九、了解、掌握自己工作效率最好的「核心時間」
書中範例：
早上型的人：集中在上午時間做需要「開創力」的工作。
以下午三點作為分界線，前半段做需要開創力的工作，
後半段則是接待訪客或開會，傍晚到晚上的時間則用來做例行性的工作。
三十、利用莫札特的音樂來提高效率
除莫札特的音樂可提高工作效率外，另外還有
1.卡農/帕海貝爾
2.新世界/德弗札克
3.莫爾島河/史麥塔納
想印出來看的人再下載下來慢慢看吧.....
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